1. Identificación del prestador
Prestador: marca comercial Nexora Studio. Los datos legales de identificación, domicilio y contacto están pendientes de confirmación y deberán incorporarse antes de usar este documento como versión definitiva.
- Razón social: [PENDIENTE: razón social registrada]
- NIT: [PENDIENTE: NIT]
- Domicilio: [PENDIENTE: dirección y ciudad de domicilio]
- Correo comercial: [PENDIENTE: correo comercial]
2. Propuestas y alcance
Toda propuesta debe incluir, como mínimo, objetivos, alcance, entregables, exclusiones, supuestos, cronograma, forma de pago, criterios de aceptación y costos recurrentes externos. Lo que no esté incluido expresamente se entiende fuera del alcance.
Los cambios de alcance se documentan y cotizan antes de ejecutarse. Las estimaciones de tiempo y presupuesto pueden ajustarse si cambian los requisitos, los contenidos, los accesos o las condiciones de los proveedores.
3. Pagos
Salvo pacto distinto, la contratación puede incluir un anticipo y pagos por hitos o etapas. El trabajo se programa y entrega según el plan de pagos acordado. Los pagos en línea se procesan con proveedores autorizados y se verifican en el servidor. Los impuestos, comisiones y costos de terceros se rigen por la ley y por las condiciones de cada proveedor.
4. Plazos, contenidos y aprobaciones
Los plazos comienzan cuando se cumplen las condiciones de inicio acordadas, incluidos el pago inicial, la entrega de contenidos y los accesos necesarios. Las demoras del cliente o de terceros pueden desplazar el cronograma. Las aprobaciones deben registrarse por escrito.
5. Revisiones y aceptación
La propuesta definirá el número de rondas de revisión incluidas. Las revisiones adicionales o los cambios de dirección se cotizan aparte. La aceptación se produce cuando el cliente aprueba los entregables o cuando, tras las pruebas y correcciones del alcance, no presenta observaciones bloqueantes dentro del plazo acordado.
6. Garantía
La garantía cubre la corrección de errores atribuibles al desarrollo dentro del alcance y del período pactado. No cubre cambios nuevos, modificaciones de terceros, fallas de servicios externos, problemas de conectividad, uso indebido ni contenido suministrado por el cliente.
7. Mantenimiento y soporte
El mantenimiento y el soporte posterior se prestan mediante un plan o acuerdo separado. Cada plan debe definir canales, horarios, tiempos de respuesta, tareas incluidas y límites. Las solicitudes fuera del plan se cotizan por separado.
8. Cancelación y terminación
Cualquiera de las partes puede solicitar la terminación conforme al contrato. El cliente pagará el trabajo ejecutado, los compromisos adquiridos con terceros y los costos no reembolsables. Nexora Studio entregará los avances y materiales del proyecto en el estado en que se encuentren, previa liquidación de los valores pendientes.
9. Propiedad intelectual y confidencialidad
La titularidad de los entregables se rige por la propuesta o contrato. Las herramientas, librerías, componentes y servicios de terceros conservan sus licencias. Ambas partes se comprometen a proteger la información confidencial y a usarla únicamente para el proyecto.
10. Impuestos y ley aplicable
Los valores no incluyen impuestos salvo indicación expresa. Cada parte asume sus obligaciones tributarias conforme a la ley colombiana. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia y se interpretan de forma concordante con los derechos del consumidor cuando resulten aplicables.
Documentos relacionados: Términos y condiciones, Política de privacidad y Política de cookies.